サポート

Vigo サポート

最終更新日: 2026年3月15日

お問い合わせ

Vigo に関するサポートが必要な場合は、xu0831@gmail.com までご連絡ください。

Vigo は、対応する iPhone 上で動作する軽めの wellness・元気トラッキングアプリです。一部機能は Apple ヘルスケア / HealthKit の許可を必要とし、一部の指標は Apple Watch のデータに依存する場合があります。

ヘルスデータが表示されないのはなぜですか？
Vigo にヘルスデータの権限を付与しているか、端末が HealthKit に対応しているか、Apple Watch などで十分な記録が蓄積されているかを確認してください。

一部の解説やトレンドが出ないのはなぜですか？
一部のページでは、安定した結果を出すために十分な最近の健康データが必要です。データが足りない、古い、または限られている場合、Vigo は軽めの案内を表示したり、手動キャリブレーションを促したりすることがあります。

サブスクリプションはどうなっていますか？
プレミアム機能は App Store のサブスクリプションで提供されます。価格、無料トライアルの適格性、請求周期、更新条件は購入時に表示されます。

購入の復元はどうすればいいですか？
Vigo のプレミアム画面で購入を復元を選んでください。

Vigo は医療アプリですか？
いいえ。Vigo は一般的な wellness アプリであり、医療機器ではありません。診断や治療の助言は行いません。